返品、交換
生体、菌糸、植菌材、用品の到着後の返品、交換はしておりません。
輸送によるグレードダウン(符節欠け、爪欠け、麻痺)による交換も出来ません。
用品の破損、不良品につきましては、到着後ご連絡ください。
死着保証
最短着の受け取り後、1時間以内にメールアドレス(bappha4rap@innocent-peko.com)又はX(Twitter)、InstagramのDMにて、動画をお送りください。
死着していた個体をお手数ですが着払いにて、返送お願いいたします。
受け取り後、返金致します。
お客様都合による受け取り時間の遅れ、最短着では無い時間の死着は対象外です。